- 핸드메이드 제품의 특성상 부자재의 미세한 흠집, 컬러 차이가 있을 수 있습니다.
- 천연재료의 경우 모양, 무늬, 패턴 등이 일정하지 않을 수 있습니다.
- 금속 부분의 얼룩은 녹이 아닌 도금 과정에서 생긴 무해한 얼룩입니다.
- 은침 상품의 경우, 금색 제품은 색상을 맞추기 위해 금색 도금된 은침을 사용할 수 있습니다.
무도금 은침의 경우 도금 은침에 비해 내구도가 떨어지고 변색이 쉽습니다.
- CJ 대한통운 택배를 이용하며 기본 배송료는 2,500원입니다. (제주도 및 산간지역 3000원 추가)
- 입금 완료일로부터 수령까지는 약 2~5 영업일이 소요됩니다.
- 배송 지연 시 개별적으로 안내드리겠습니다.
- 착용 상태로 샤워, 목욕, 수영 등을 삼가주세요.(변색, 변형 위험)
- 모든 제품은 알러지 방지 처리된 무니켈 침을 사용합니다.
- 극 예민성이신 분들께서는 신중한 구매 부탁드립니다.
- 사용 후에는 부드러운 면으로 닦아주신 후, 밀봉하여 보관해주세요.
- 제품 파손 방지를 위해 무리한 하중 및 충격에 주의해주세요.
- 전 상품 오더메이드 제품으로 발주 확인 후 취소 불가합니다. (실제 기성품으로 재판매 불가)
- 개봉 후 착용 여부 확인이 불가하므로 단순 변심에 의한 교환/환불은 불가합니다.
- 불량 제품 수령 시 2 영업일 이내로 연락해주시면 교환/반품 처리해드리겠습니다.
- 일방적인 반품 택배는 반송됩니다.
- 기타 A/S 및 문의사항은 사이트 Q&A 게시판, 스토어팜 톡톡, 카톡 플러스 친구를 통해 접수해주세요.
- 상담 기록이 남지 않는 이유로 유선 상담은 하지 않습니다.
