- 기타 A/S 및 문의사항은 사이트 Q&A 게시판, 스토어팜 톡톡, 카톡, 플러스 친구를 통해 접수해주세요.

- 상담 기록이 남지 않는 사유로 유선 상담은 하지 않습니다.

- 개봉 후 착용 여부 확인이 불가하므로 단순 변심에 의한 교환/환불은 불가합니다.

- 불량 제품 수령 시 1 영업일 이내로 연락해주시면 교환/반품 처리해드리겠습니다. 일방적인 반품 택배는 반송됩니다.

- 상품 교환 및 반품시에는 동봉된 케어카드를 작성하여 꼭 함께 송부해주세요.

 - 핸드메이드 제품의 특성상 부자재의 미세한 흠집, 컬러 차이가 있을 수 있습니다. 

- 천연재료의 경우 모양, 무늬, 패턴 등이 일정하지 않을 수 있습니다.

- 금속 침 부분의 검은 얼룩은 녹이 아닌 도금 과정에서 생긴 무해한 얼룩입니다.

- 은침 상품의 경우, 금색 제품은 골드컬러로 도금된 은침을 사용할 수 있습니다.

- 착용 상태로 샤워, 목욕, 수영 등을 삼가 부탁드리며(변색, 변형 위험) 무리한 하중 및 충격에 주의해주세요.

- 극 예민성 피부이신 분들께서는 신중한 구매 부탁드립니다.

- 사용 후에는 부드러운 면으로  닦아주신 후, 밀봉하여 보관해주세요.